أفضل وأشهر أدوات التجارة الإلكترونية لمتجرك-وسم ثقافة هادفة

يعد أدوات التجارة الالكترونية ضرورية لإي عمل تجاري، سواء كنت مبتدًا او لديك شركة كبيرة، هذه الإدوات لا غني عنها في اي عمل تجاري لديك لانها تساعدك بشكل كبير في تعزيز وزيادة مبيعاتك وبالتالي ارباحك، وهذا من خلال توفير المعلومات لديك او لعملائك بل والمساعدة في إنشاء عملاء ايضًا وزيادة مبيعاتك وارباحك. ويوجد العديد من الإدوات في التجارة الالكترونية وكل اداة مختلفة عن الأخري.

   

وفي هذا المقال سناعدك في اختيار أفضل أدوات التجارة الالكترونية وكما ذكرنا يوجد العديد من الادوات ولكن سنذكر في مقالنا هذا أفضل الادوات، مع العلم الطريقة الفعالة لاختيار الأدوات المناسبة لمشروعك التجاري هي تجربتها ولكن نعلم أن استخدام كل أداة لتجربتها سيستغرق وقتًا طويلاً. لذا، قمنا باختيار أفضل الأدوات حتي لا تضطر إي قضاء ساعات من البحث والتجارب. 

ما الذي يجب مرعاته عند اختيار أفضل أدوات التجارة الإلكترونية ؟

فيما يتعلق بأدوات التجارة الالكترونية، قد يكون من الصعب تحديد الاداة الافضل لتعزيز مشروعك، وممكن ان يؤدي الي الحاق الضرر بعملك وميزانتك علي المدي البعيد. لذلك، يجب الانتباه لهذه الخطوات عند اختيار أفضل أدوات التجارة الإلكترونية. 

• الميزات الاساسية. 

أول شىء يجب الانتباه إليه هي الميزات الاساسية في الأداة، تأكد من أن البرنامج أو التطبيق يحتوي علي جميع الميزات الرئيسية. علي سبيل المثال، مراقبة الحملة والتحليل المتقدم وتقارير البيانات. 

• تحقق من تكاملات الأداة. 
• المراجعات وتعليقات المستخدمين للأداة. 
• التسعير والخطط لكل أداة لمعرفة مدي التكاليف. 

أفضل 10 أدوات التجارة الإلكترونية 

1- أداة Luigi’s Box 

او صندوق لويجي هي عبارة عن مجموعة من الأدوات الجيدة لشركات التجارة الإلكترونية وتقدم تحليلات وإكمال تلقائي للبحث الذكي. وستساعدك بشكل كبير في تحسين تجربتك في التجارة الإلكترونية. 

مميزات أداة Luigi’s Box 

•  سهلة التنفيذ 
• تدعم البحث الصوتي 
• واجهة بسيطة سهلة الاستخدام
• تحليل جيد 
• التسعير منخفض 
• لوحة المعلومات سهلة. 

كيف يعمل أداة Luigi’s Box ؟ 

نظام Luigi’s Box يفيد العملاء او المتسوقين الذين يبحثون عن منتجات بشكل كبير ويقدم توصيات متعددة حسب عمليات البحث والتفضيلات السابقة للمستخدم وهذا يساعد العملاء علي ايجاد ماي يريدونه بشكل جيد ( مفيد للعملاء وتحسين تجربتهم وهذا مهمًا جدًا). 

كما أن البحث الذكي بالإكمال التلقائي يجعل تجربة التسوق سهلة؛ عندما يبحث المستخدم ويكتب جزء من الكلمة يقوم النظام بتوقع الباقي وتوجيه المستخدم للمنتجات وبدون الحاجة لكتابة الجملة كاملة. 

نظام Luigi’s Box يوفر ايضًا أداة تحليلات لمتابعة نتائج البحث علي مواقع التجارة الإلكترونية وتستطيع من خلال هذه الميزات معرفة : 

• كم عدد " لا نتائج " التي يحصل عليها عملاؤك. 
• إذا كانت عمليات البحث تؤدي لتحليلات ومبيعات. 
• المنتجات التي يتم العثور عليها بشكل متكرر. 

ومن خلال هذه التحليلات تستطيع العثور علي الاخطاء التس تدفع الاشخاص او المستخدمين إلي صفحات الهبوط الخاطئة بدلًا من الاستعلام المطلوب وتجنب معدلات الارتداد غير المرغوب فيها، بالإضافة لذلك، يمكنك الحصول علي معرفة سلوك العملاء ثم استخدامها وتطبيقها علي حملتك لتكون أكثر فعالية. 

معدل الارتداد: هو النسبة المئوية للزوار الذين يغادرون موقع الويب بعد مشاهدة صفحة واحدة فقط. دون التفاعل مع باقي الصفحات أو المحتوي، يعتبر هذا المعدل مؤشرًا علي مدي جاذبية الموقع، حيث يشير ارتفاعه غالبًا إلي أن المستخدمين لم يجدوا ما كانوا يبحثون عنه او لم يتحمسوا للتفاعل مع المزيد من الصفحات. 

أسعار Luigi’s Box 

يحصل كل مستخدم في Luigi’s Box علي خطة مخصصة له، ويكون التسعير مخصص حسب معلومات عن خطة المتجر الإلكتروني الخاص بك، ويعتمد التسعير علي عدد المنتجات التي تكون في الكتالوج وعدد المشاهدات الشهرية. 

2- أداة  Crazy egg

 كرازي ليج من أفضل الأدوات التي يعتمد عليها الكثير من البائعين عبر الانترنت حيث تتيح لك هذه الأداة معرفة أماكن التي ينقر فيها الزوار علي موقعك، ومدة بقائهم في كل صفحة، وما يفعلونه بشكل عام علي موقعك، تساعدك المعلومات المتعلقة بالتفاعل مع موقع الويب في تحسين تصميم موقعك وتعزيز ارقام المبيعات. 

كيف يعمل crazyegg ؟ 

تحليل حركة المرور وتتبع الأخطاء، يوفر أداة مثل خرائط الحرارة واختبار إذا كان متجرك او موقعك جيدًا لعمليات الشراء، ولابد من ان يكون متجرك او موقعك جيد التنقل وجيد للمستخدم. 

مميزات crazyegg

• تسجل فيديو 
• التكامل مع منصات ومواقع اخري
• A/B تحليل بيانات اختبار 

الخطط في crazyegg 

1. الخطة الأساسية بسعر 29 دولارًا شهريًا
2.  الخطة القياسية بسعر 49$ شهريًا
3.  الخطة الإحترافية بسعر 249$ شهريًا

3- أداة Buffer 

هي أداة للتسويق بالمحتوي وهي عبارة عن منصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تمكنك من التخطيط لمنشوراتك ومعظم البائعين عبر الإنترنت يستخدمونها. تتيح لك هذه الأداة من جدولة المنشورات مسبقًا علي منصات مثل فيسبوك وتويتر ولينكدان وغيرها وتمكنك من النشر التلقائي عبر المنصات، وهي تضمن نشر الرسائل التسويقية بانتظام ودون الحاجة للتواجد المستمر علي المنصات. 

من خلال جدولة المنشورات، كما توفر لك تقييم أداء المنشورات وتحديد الاستراتيجيات الأكثر فعالية، وبالتالي. تسحين إدارة المحتوي بناءً علي البيانات. وتوفر تحليل الأداء وتحسين الاستراتيجيات وبالتالي يساعدك علي فهم سلوك العملاء وتطوير استراتيجيات تستهدف زيادة العائد علي الاستثمار ( ROL ). 

ويعتبر هذه الأداء من اهم الأدوات التي يجب أن تستخدمها فهي توفر عليك الوقت والجهد وتسهل عليك إدارة أكتر من منصة في وقتٍ واحد من مكانٍ واحد، يمكنك التحكم في الوقت التي تريد النشر فيه من خلال الأداءة. 

مميزات Buffer 

• تتيح لك خطة مجانية 
• واجهة استخدام سهلة 
• أدوات تحليل متقدمة

التسعير في Buffer 

• الخطة المجانية 
• الخطة الأساسية بسعر 6$ شهريًا 
• فريق بسعر 12$ شهريًا لكل قناة 
• وكالة ب 120$ شهريًا ل 10 قنوات 

4- أداة Shopify 

منصة شوبيفاي هي من اكبر وأشهر منصات التجارة الالكترونية في العالم وهي عبارة عن منصة لبناء المتاجر الالكترونية، تمكنك من انشاء وتصميم متجر الكتروني احترافي وتتولي جميع الأعمال الخلفية مثل الاستضافة والأمان. 

تساعدك في تصميم متجر الكتروني وتدير منصات التجارة الالكترونية والمتاجر العادية، وتوفر ميزات اساسية تمكنك من تخصيص متجرك بما يناسبك. ولا تحتاج لإي مهارات برمجية حتي تعمل موقع او متجر الكتروني احترافي. لذلك، إذا كنت بادئ في مجال التجارة الإلكترونية أو حتي محترف فأنصحك بمنصة شوبيفاي وبناء متجرك به.

التسعير في منصة شوبيفاي  

• الخطة الأساسية بسعر 32$ شهريًا
• الخطة المتوسطة بسعر 92$ شهريًا 
• الخطة المتقدمة بسعر 384$ شهريًا 

5- أداة تحليلات جوجل Google Analytics 

واحدة من أفضل أدوات التحليل وأشهرهم وهي من الأدوات المستخدمة في التجارة الإلكترونية بكثرة، لإنها تساعدك في تحليل البيانات وتعزيز المبيعات تمكنك من مراقبة البيانات المعاملاتيةزأو الإيرادات لكل منتج. 

من مميزاتها تصور البيانات وتحديد الأهداف ومراقبتها ويمكن إستخدامها مجاني تمامًا ولكن تكون بشكل محدود والخطة المدفوعة قدرها 12.500$ شهريًا